中國海關總署的最新數據顯示，2020年通過海關跨境電商管理平臺驗放的進出口貨單達24.5億票，同比增長63.3%。隨著跨境電商的快速發展，中國企業加快了包括海外倉在內的跨境物流體系的建設。目前，海外倉數量已超過1800個，成為支撐跨境電商發展、拓展國際市場的新型外貿基礎設施。
跨境物流與本地配送對接
最近發布的《跨境電商藍皮書》。中國跨境電商發展報告（2020）》指出，預計2020年中國跨境電商的市場規模將達到2800億元人民幣，繼續實現跨越式增長。跨境電商的快速發展，催生了跨境物流的多元化發展需求。海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產物，也是跨境電商時代物流業發展的一大趨勢。
2012年，看到跨境電商物流的商機，長期從事物流行業的中國商人和英國合伙人墨菲在廣州成立了誠孝物流有限公司，向全球發貨。自2014年4月在英國開設第一個海外倉庫以來，該公司已在歐洲、亞洲和美洲的數十個國家設立了海外倉庫。
"從中國運往英國時，使用傳統物流通常需要一個月左右才能到達目的地。現在通過中國公司設立的海外倉庫，英國消費者可以在兩天內收到中國商品。海外倉的形式增強了中國的物流和分銷優勢"。在墨菲看來，除了時間效率優勢外，從海外倉庫大批量進口可以節省高價值產品的增值稅和進口稅，還可以幫助客戶處理退貨。在電商競爭激烈的背景下，擁有退貨保障無疑可以為賣家樹立更好的品牌形象。
"在疫情防控期，海外倉的優勢凸顯，因為有更充足的提前備貨，當地物流可以更快發貨"。歐陽可說，中國電商企業可以在線上傳訂單，與當地的英文系統無縫對接。在海外倉的幫助下，從采購、出口退稅、代理進口清關、海外倉儲，到最后整合當地物流配送的一整套國際物流解決方案，讓跨境購物更加高效。他認為，海外倉致力于降低成本，提高配送效率，提供一站式解決方案，可以幫助解決中國產品在海外市場的 "最后一公里 "配送問題。
優化海外消費者的購物體驗
考慮到在疫情防控期間需要多 "囤積 "蔬菜，少出門，住在西班牙馬德里郊區的家庭主婦萊蒂西亞不久前打算買一臺雙門冰箱。經過比較，她發現當地商場的冰箱價格很高，而且送貨上門還得額外支付運費。在中國的一個跨境電商平臺上，一臺雙門冰箱僅售399歐元，還可免費送貨，萊蒂西亞認為這很合適。下單后的第二天，冰箱就被送到了她家門口，萊蒂西亞感到非常驚喜。
電商西班牙海外倉供應鏈負責人周燕介紹，他們在西班牙有兩個官方海外倉，還有10多個第三方合作海外倉，貨物實現了西班牙、法國、波蘭等地 "3天到貨"，泛歐地區 "7天到貨"。 以海外倉為基礎，產品退貨、維修等售后服務也在當地開展，優化了當地消費者的購物體驗。
東南亞最大的網上購物網站之一Laizanda于2020年3月在印度尼西亞增加了海外倉庫服務。喜歡網購的印尼女孩拉德娜說："網購商品的質量和價格都不錯，最重要的是交貨快"。
在廣州速貿天下科技有限公司日本海外倉的網站上，一位顧客在購買無線耳機后對物流服務發表了評論，"送貨及時，到貨快，包裝好
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