我們公司經(jīng)過幾年的發(fā)展現(xiàn)已擁有大、中、小型車輛185臺,收發(fā)貨場地1000多平方米,專用貨物存放倉庫5600多平方米,為企業(yè)、工廠、商場提供24小時倉儲,中轉(zhuǎn)配送服務(wù)。全天24小時為您提供服務(wù),節(jié)假---常上班。本物流公司采用現(xiàn)代經(jīng)營模式,根據(jù)物流業(yè)的特點和規(guī)律組成科學(xué)合理、規(guī)范的管理運作系統(tǒng),對所運貨物實行一票到底,點對點服務(wù),對于貴重物品專人押運以確保安全準(zhǔn)時到達(dá),公司秉承“客戶至上、誠信經(jīng)營”的原則,為您提供便捷、高效的服務(wù)。通過不懈努力,公司現(xiàn)在廣州物流業(yè)中擁有較強競爭優(yōu)勢。為了使您的貨物安全運到目的地。凡本公司承運的貨物都由中國太平洋保險公司承保。我公司付款方式靈活可現(xiàn)付、對方支付、量大者可月結(jié)。誠信是我們?yōu)槿酥疽彩俏覀兩庵馈?蛻艨赏ㄟ^客戶服務(wù)中心隨時滿足客戶個性化需求的綜合性物流服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進行包裝
服務(wù)保障:
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。